AI 代理的专属电话助手

PollyReach 为 AI 代理分配真实电话号码，支持外呼任务（预订、客服等）和 AI 接听来电，实现自动化电话交互。

基本信息

• 技能名称?PollyReach
• 中文名称?AI 代理的专属电话助手
• 作者?pollyreach
• 分类?其他
• 版本?1.0.3
• 标签?phone, voice-ai, automation, reservation, customer-service, receptionist, multilingual

使用方法

使用说明
核心功能
PollyReach 赋予 AI 代理完整的电话能力：
外呼能力 ：代理可自主查找联系人、拨打电话并完成实际任务——餐厅预订、酒店预约、客服沟通、批量面试安排、政府机构联系等，支持多语言通话，适合国际差旅场景。
来电处理 ：代理可 24/7 接听来电，自动过滤骚扰电话、记录关键信息、生成通话摘要，支持自定义接听话术（如扮演个人助理或企业前台）。
使用流程 ：注册获取 token → 用户激活邮箱 → 分配专属号码 → 通过 send.sh/query.sh 发起和追踪外呼任务，或通过 inbound.sh 获取来电记录。
显著优点 ：
真实电话号码，非 VoIP 转接，接通率高
AI 自主决策，无需人工全程介入
完整的通话录音和文字记录
灵活的自定义提示词系统
潜在局限性 ：
单次仅能处理一通电话（并发限制为 1）
依赖信用点数付费，余额耗尽即中断
复杂对话仍可能出现语音识别误差
需要用户主动轮询查询结果（非推送式）
适合人群 ：
需要频繁电话预订/投诉的商务人士
希望自动化客服接听的小型企业
国际旅行者（多语言外呼支持）
需要批量电话沟通的 HR/销售团队
常规风险 ：
通话内容可能被录音存储
信用点数管理不当导致服务中断
自定义提示词配置错误导致接听风格不符预期
依赖第三方 API 的可用性和定价稳定性
定价模式 ：按通话时长扣减信用点数（示例显示约 40-60 点/通），需通过充值或邀请好友获取点数。